Como Vender
Porquê vender no Marketplace?
Uma das principais vantagens do Marketplace Digital é que permite vender online sem a necessidade de se desenvolver uma loja online própria. Desta forma, os custos iniciais ficam consideravelmente mais reduzidos porque o desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce própria é um dos maiores investimentos iniciais de um projeto de comércio eletrónico.
O Marketplace Digital conecta cada vendedor a um grande número de consumidores online, permitindo, aos vendedores, testar novos produtos junto de uma grande audiência. Este público diversificado irá dar um feedback rápido e relevante aos produtos de um vendedor, em termos de características, preço, qualidade, entre outros.
Ao vender no Marketplace Digital, os vendedores terão maior visibilidade e notoriedade, associando-se a marcas fortes e reconhecidas pelos consumidores, permitindo deste modo que os vendedores possam expandir o leque de canais de venda online.
O Marketplace Digital disponibiliza ferramentas para a criação de campanhas de marketing digital dentro da sua plataforma.
O Marketplace Digital é um apoio à exportação através do e-commerce. Facilita a entrada em mercados internacionais pois, além das vantagens referidas anteriormente, possuem informações detalhadas sobre os consumidores, os seus comportamentos, características e hábitos de consumo. Além disso, conseguem oferecer custos de envio mais acessíveis e envios mais rápidos, tornando os vendedores mais competitivos no mercado internacional.
Do ponto de vista tecnológico, os vendedores não têm custos elevados de desenvolvimento ou de integração, como é comum quando se tem loja online própria, em que é necessário adquirir ou desenvolver a funcionalidade ou integração pretendida. O Marketplace Digital disponibiliza gratuitamente, um conjunto de funcionalidades nativas à plataforma de venda online.
Resumindo, o Marketplace Digital é uma plataforma já desenvolvida que permite um alcance ampliado ao nível da visibilidade dos produtos e a exposição de produtos a diferentes públicos e a baixos custos.
FAQs Vendedores
O Marketplace permite que Vendedores locais vendam os seus produtos
através da nossa plataforma, ajudando a promover o comércio da nossa vila.
• Ser uma Empresa ou Empresário em Nome Individual: Para se registar como vendedor,
é necessário ser uma entidade legalmente constituída ou um empresário com atividade
aberta.
• Expedir diretamente para o cliente final: Os vendedores são responsáveis pelo envio dos
seus produtos diretamente para os consumidores, utilizando os serviços logísticos parceiros,
como os CTT.
• Faturar diretamente o cliente: Cada vendedor deve emitir faturas diretamente para os
clientes, conforme as compras efetuadas na plataforma.
• Garantir um serviço de qualidade: A excelência no atendimento e a satisfação do cliente
são fundamentais. É esperado que os vendedores cumpram com prazos e garantam
produtos de qualidade.
• Ter o cliente como prioridade: Colocar sempre o cliente em primeiro lugar, com um
atendimento personalizado e atenção às suas necessidades.
• Desenvolver uma parceria de longo prazo: Ao aderir ao Marketplace, os
vendedores fazem parte de uma comunidade que valoriza e promove o comércio local, com
o objetivo de criar uma relação sustentável e vantajosa para todos.
Para se inscrever, basta preencher o formulário na nossa página de registo de vendedores. A
nossa equipa entrará em contacto em 24 horas para ajudar no processo.
A subscrição é gratuita durante o período de vigência do programa “Bairros Digitais”. Não
cobramos comissões sobre as vendas.
Pode vender uma ampla variedade de produtos, desde artesanato a alimentos, sempre que
respeitem as diretrizes do Marketplace e a legislação aplicável
Como Vendedor, tem até 24 horas para aceitar ou recusar uma encomenda após o pagamento.
O envio das encomendas é da responsabilidade do Vendedor. Utilizamos o Correio Expresso
CTT como único método de envio.
O único método de envio é o Correio Expresso CTT. O custo da entrega depende de optar pela
entrega normal ou pela entrega em 24 horas. O limite de peso para os envios é de 10 kg
Os clientes podem pagar utilizando Cartão Visa ou MasterCard e Multibanco. A responsabilidade
pela gestão do pagamento é da plataforma
Sim, o preço indicado na página do produto já inclui todas as taxas e impostos aplicáveis. Os
portes de envio não estão incluídos no preço.
Os clientes podem esclarecer dúvidas sobre produtos através da funcionalidade “Pergunte ao
vendedor”, disponível na página do produto.***
Os consumidores devem suportar os custos de devolução dos produtos que não tenham
desconformidade. Consulte as condições de devolução na sua página de vendedor.
A garantia dos produtos de Marketplace é da responsabilidade dos vendedores, que devem
seguir a legislação portuguesa.
Os vendedores são obrigados a garantir o que está previsto na lei para cada tipo de produto.
O reembolso é feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após
confirmação por parte do vendedor da receção do produto devolvido.
